Stand: November 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website crag-dash.com und die Inanspruchnahme der von Crag-dash Sprachzentrum angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung dieser Website und unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Die Darstellung unserer Sprachprogramme auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine separate E-Mail annehmen oder mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen.
Wir bieten verschiedene Sprachprogramme an, deren detaillierte Beschreibung Sie auf unserer Website finden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und den mit Ihnen getroffenen individuellen Vereinbarungen.
Alle angegebenen Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung durch Banküberweisung oder Barzahlung. Bei Online-Kursen kann auch per PayPal gezahlt werden. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos verschoben oder storniert werden. Bei kürzerfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Betrag für die gebuchte Einheit in Rechnung zu stellen. Absagen, die durch nachweisbare Erkrankung begründet sind, werden kulant behandelt.
Unsere Sprachprogramme werden in Paketen gebucht. Die Laufzeit ergibt sich aus der Anzahl der gebuchten Einheiten. Nach Ablauf eines Pakets besteht keine automatische Verlängerung. Laufende Verträge können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen und sich aktiv am Unterricht zu beteiligen. Bei Online-Kursen ist der Teilnehmer für die technische Ausstattung und eine stabile Internetverbindung selbst verantwortlich. Technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers berechtigen nicht zur kostenlosen Wiederholung einer Unterrichtseinheit.
Alle im Rahmen unserer Dienstleistungen bereitgestellten Unterrichtsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des gebuchten Kurses verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Wir bemühen uns um höchste Qualität unserer Dienstleistungen. Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen, damit wir die Möglichkeit haben, nachzubessern. Garantien für bestimmte Lernerfolge oder Prüfungsergebnisse können wir nicht übernehmen, da der Lernerfolg auch von individuellen Faktoren abhängt.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie separat auf unserer Website einsehen können. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der dort beschriebenen Datenverarbeitung zu.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Crag-dash Sprachzentrum
Mariahilfer Straße 47
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